Resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui]

Essencial Casa

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Comprei uma panela de pressãjo com promessa de ganhar outra....

Mas fui mais uma[Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Essencial Casa respondeu

    17/08/2026 às 12:52

    Bom dia Aloisio.

    Somos a Essencial Casa, empresa com 30 anos de mercado, estamos localizados em Bauru.

    Deve ter havido algum engano, somos uma loja de decoração, não comercializamos panelas.

    Não vendemos nada pela internet.

    Na imagem que enviou não referencia nosso nome e sim Casa oferta Brasil.

    Não sei como chegou em nossa pagina.

    Gostaria quer retirasse a reclamação pois não somos a empresa de onde comprou.

    aguardo sua ação de remoção dessa reclamação.

    Tentei fazer contato por telefone mas não foi atendido.

    Estou a sua disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    O inconveniente foi esclarecidopessoas de má fé usaram o nome da ESSENCIAL CASA para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

  3. Resposta final da empresa

    17/08/2026 às 14:56

    Agradeço suas considerações.

    Infelizmente isso ainda acontece!