Atraso na entrega do sofá comprado em 29 de outubro com entrega prevista para 26 de novembro. Sem contato da loja e sem recebimento do produto.
Resolvido
Itabuna - BA
29/11/2025 às 16:12
ID: 233221959
Comprei um sofá de 02 e 03 lugares dia 29 de outubro. Foi programado para entrega no dia 26/11. Recebi, via Whats app uma mensagem e depois disso, ninguém mais entrou em contato. Hoje, dia 29/11 e nada chegou. Gostaria de saber o que aconteceu.
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Resposta da empresa
30/11/2025 às 10:31
Olá bom dia Rosemeire Borges de Souza, por favor me passe o número de sua compra e o canal onde efetuou a compra, para que possamos identificar e verificar com a transportadora o que está ocorrendo.
Atenciosamente Equipe Essencial Estofados
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 10:06
Demoraram um pouco,mas entregaram o produto ontem. Veio bem embalado. Ainda não abri. O atraso, acho que foi da transportadora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8