Não respondida

Atraso na entrega de medicamento manipulado urgente - pedido não recebido após 20 dias

Essencial Farmácia de Manipulação

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia 19/12 fiz um pedido de manipulado em carater de urgência pois precisava, por motivos de saude, tomar a medicação quanto antes. O pedido foi feito e pago com envio programado via sedex com prazo maximo de 6 dias uteis. Hoje é dia 9 de janeiro, exatamente 20 dias depois do pedido feito e pago e eu ainda nao recebi o pedido, preciso desse medicamento com urgência ou meu dinheiro de volta pra que eu posso solicitar em outra empresa que me consiga entregar com prazo menor.