não recebi a mercaria

Olá! Esperamos que esteja bem!

Recebemos o seu relato e sentimos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de entender melhor a situação para conseguirmos verificar o que aconteceu e oferecer o suporte necessário.

Não conseguimos localizar o pedido. Por isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco e, se possível, nos encaminhe os dados ou informações relacionadas ao pedido. Dessa forma, conseguiremos realizar uma busca mais precisa em nosso sistema e dar continuidade à tratativa.

Somos da Farmácia Essencial de Manipulação, localizada em Brasília, e estamos à disposição para acolher sua solicitação e ajudá-la da melhor forma possível.

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Atenciosamente,

Setor de Atendimento a Reclamações e Sugestões de Clientes

Farmácia Essencial