Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

05/09/2023 às 11:03

ID: 171471933

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Durante a consulta solicitei indicações de farmácias para o médico e a Farmácia essencial foi indicada, ao realizar o orçamento pela primeira vez, fui bem atendido pela Kamila e finalizei a compra. Em setembro preciso de uma novo pedido e quem me atendeu passou um orçamento de quase 3 vezes para a mesma manipulação, esse aumento surreal em 2 meses. Pedi para conversar com quem me atendeu no primeiro pedido e fui informado que estava de férias, questionei sobre a diferença de valores e a pessoa disse que não seria possível o mesmo valor.
Mandei mensagem em outro WhatsApp e não fui respondido. Ao acessar a página do Instagram, observei que não sou o único com problemas, e que além do péssimo atendimento ofertado via WhatsApp, existem casos de pedidos pagos e que não são entregues na data informada.
Informei a situação ao médico que prescreveu a medicação.

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