Suplemento com cheiro de peixe

Olá, Vitor!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o desconforto causado pelo odor percebido no produto.

O Testo possui um cheiro forte por conta do extrato de semente de feno-grego. Essa matéria-prima possui compostos naturalmente aromáticos, que podem gerar um cheiro intenso e persistente, frequentemente associado a ervas, curry, caramelo, alimentos ou açúcar queimado. Por se tratar de um extrato concentrado, esse odor pode ficar ainda mais evidente ao abrir o frasco.

Portanto, a presença desse cheiro pode ser uma característica natural da composição do produto e, isoladamente, não indica necessariamente uma alteração em sua qualidade.

Com os dados informados no Reclame Aqui, identificamos um pedido realizado pelo Mercado Livre na modalidade FULL. Nessa modalidade, o armazenamento, o envio, o pagamento, o cancelamento e o pós-venda são administrados diretamente pelo Mercado Livre.

Entretanto, em nosso sistema, o pedido localizado consta como cancelado e não efetivado. Como não temos acesso aos detalhes internos das compras realizadas pela modalidade FULL, o indicado é que você entre diretamente em contato com o atendimento do Mercado Livre para verificar o status da compra e obter mais informações sobre o pedido.

Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas ao produto.

Atenciosamente,
Fernanda
Responsável pelo SAC