O que aconteceu
No dia de ontem, eu e minha mãe vivenciamos uma experiência extremamente desagradável em uma das lojas da rede, em razão de um atendimento inadequado e pouco profissional por parte das vendedoras.
Registro esta reclamação não com o objetivo de obter qualquer compensação ou vantagem, mas para que a administração e os proprietários da empresa tenham ciência do ocorrido, de modo a possibilitar a correção de condutas e a melhoria do padrão de atendimento oferecido aos clientes.
Ressalto que minha mãe é cliente da loja há muitos anos e que, enquanto consumidoras e contribuintes que cumprem regularmente suas obrigações fiscais, entendemos ser legítimo esperar um atendimento respeitoso, ético e compatível com a imagem da empresa.
Coloco-me à disposição para fornecer maiores esclarecimentos, caso os responsáveis desejem entrar em contato.