Péssimo atendimento na ***** por falta de educação e desdém do atendente
Não respondida
São Paulo - SP
10/05/2026 às 01:01
ID: 248210039
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Péssimo atendimento, hoje dia 09/05 sábado, fui nessa loja com meu noivo e assim que entramos na loja veio um Homem de cabelo cumprido nos atender, pedi para sentir as fragrâncias de alguns perfumes e esse atendente foi super mal educado com a gente, de início ele ficou com deboche e desdém falando sobre as "promoções". Estava falando com meu noivo sobre um perfume específico que eu tinha visto em um site e queria ver o cheiro, apenas para ver como era, o Homem aparentou não gostar e começou a ficar mais arrogante, meu noivo percebeu a arrogância dele e saiu da loja e me esperou lá fora, o atendente simplesmente soltou um "Como eu vi que você só veio sentir o cheiro, eu vou ficar ali no balcão se precisar de mim, e só pra te falar que precisa começar a respeitar mais as lojas, vocês que compram pelo site, precisam valorizar as lojas físicas e os atendentes que estão aqui trabalhando, não é certo vim na loja pra sentir cheiro e depois comprar no site."
De verdade, eu nem me dei ao trabalho de responder essa arrogância dele, até porque o cliente compra onde bem ele quiser, seja em loja ou site, isso cabe apenas o cliente decidir.
E eu não tinha ido apenas sentir o cheiro, eu fui sentir o cheiro e iria levar, só não comprei pela falta de educação desse Homem, e vendo os outros comentários deu pra notar que todos clientes não são bem recebidos.
Vocês precisam treinar mais os atendentes de vocês, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], eu me senti mal e constrangida, vocês julgam muito pela aparência, precisam começar a ter ética e gestão de pessoas, trabalhar com o público não é fácil, mas respeito é o essencial, você está ali para fazer seu trabalho e não maltratar os clientes, se continuarem assim, não vão vender mesmo, eu não compro mais.