Não respondida

Cliente não recebeu porta comprada online e não obteve retorno da empresa

ESSENCIAL PORTAS E FERRAGENS

cidade: Contagem

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma Porta PCD / PNE - Para Acessibilidade (210 x 92, Direita) × 1 através do site da Essencial Portas, CNPJ 59.771.805/0001-81 , no dia 18/06/2026 e o prazo de entrega era para o dia 30/06/2026. Após a data prevista de entrega, fiz contato diariamente no número de Whatsapp informado no site ***** e simplesmente não tive o devido retorno, simplesmente ignorado. Até o momento não recebi a porta, não tenho código de rastreio e nem retorno da empresa.