Não respondida

Comprei dois sutiãs e nao recebi

Essencial Shop

cidade: Serra

O que aconteceu

Comprei dois sutiãs, boleto foi pago no valor *******,90 boleto com o nome de Marly drumond da Silva cpf ******* , com a data 19/02/******* e ate hoje nao recebi os produtos, nao tem codigo de rastreio nem nada , quero saber oque posso fazer, devo entrar com uma ação???

Muito insatisfeita