Não respondida

Descumprimento de acordo

Essencial Shop

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Em 19/11/******* pedi e efetuei o pagamento, via site de compras, do produto 02 unidades Essência Lavanda Francesa (21112014W9R5N4). Em 01/12/*******, recebi apenas 01 unidade. Entrei em contato com vendedor que garantiu resolução do problema. De boa fé, confirmei pagamento e realizei nova compra. O vendedor afirmou que receberia a unidade restante na entrega do novo produto solicitado o que não aconteceu. A experiência com o uso demonstrou que apesar do valor abaixo do mercado, as essenciais são de baixo rendimento e não conferem ao ambiente, mesmo usadas conforme orientação do fabricante, o aroma em intensidade e tempo de duração compatíveis com essenciais de qualidade.