Atraso na entrega de essências (Produto 726)
Respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 15:12
ID: 236671227
Fiz uma compra de essencias com previsão de entrega para o dia 17/12. Porém a entrega até hoje não foi entregue. Segundo a empresa o problema esta com os correios, porém é absurdo o descaso em relação ao assunto. Produto 726
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:35
Rodrigo, conforme conversamos com você e sua mãe, por e-mail e whatsapp, sentimos muito por ter ocorrido esse desconforto num momento tão especial como o Natal, explicamos que ficamos impotentes quanto ao envio, uma vez que precisamos de terceiros para fazer as entregas.
Utilizamos outra transportadora para enviar uma segunda remessa do seu pedido e nos foi informado que ela foi entregue no dia 16/01/26 às 11:25.