Produto não recebido, consta como entregue.
Resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 23:09
ID: 242798449
Boa noite! Fiz uma compra na Essência Brazil de dois produtos um óleo é e uma pulseira, a empresa responsável entrega é a Jade blog no status dessa empresa consta que o produto foi entregue hoje porém eu não recebi Aguardo resposta
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:42
Sra Elaine, sentimos muito pelo acontecimento!
Enviamos um e-mail a JADLOG pedindo esclarecimentos sobre o ocorrido e ja providenciamos uma nova remessa do seu pedido que será entregue pelos Correios com aviso de recebimento e somente nas mãos dos destinatário, o código de rastreamento foi enviado ao seu contato de whatsapp.
Atenciosamente,
Essências Brazil.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 19:39
Voltaria a comprar nessa loja desde que a empresa que faz a entrega fosse outra...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10