Retorno demorado

Olá, Ivana,

Recebemos a sua mensagem e, em seguida, uma farmacêutica já entrou em contato com você. Explicamos que, devido à implementação de um novo sistema, alguns retornos acabaram levando um pouco mais de tempo do que o habitual. No entanto, assim que recebemos o seu relato, priorizamos o seu atendimento, realizamos contato e demos imediato seguimento ao seu pedido, garantindo a continuidade do processo.

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos, pela eficiência dos nossos processos e, principalmente, pela experiência de quem confia na nossa marca. Sabemos que agilidade e clareza na comunicação são fundamentais, e por isso seguimos trabalhando para que essa fase de transição gere o mínimo impacto possível, reforçando nossos fluxos internos para assegurar retornos mais rápidos e assertivos.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura por meio dos nossos canais de atendimento: e-mail [email protected], telefone 0800 724 9099 ou WhatsApp (48) 3771 7121.
Será um prazer atendê-la novamente.

Atenciosamente,
Equipe Essentia Pharma