O que aconteceu
Fiz uma compra em 16/10/26, o prazo de entrega dado foi 23/10, mas até hoje não chegou. Já solicitei informações pelo site, sem resposta adequada.
No rastreamento mostra que o pedido está parado no mesmo lugar desde 31/10/26.
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4Interações da reclamação
Essential Nutrition respondeu
12/11/2026 às 12:49
Olá Camilla,
Agradecemos por nos relatar sua experiência. Entramos em contato com você através de ligação e WhatsApp para entender melhor o seu relato e aguardamos o seu retorno para podermos dar continuidade da melhor forma.
Seguimos à disposição e acompanhando a situação para garantir um desfecho adequado no menor prazo possível.
Abraços,
Equipe Essential Nutrition.