Cama Box Baú e Colchão Entregues Sem os Pés, Empresa Não Cumpre o Acordo de Envio e Não Responde Contato
Respondida
Osasco - SP
14/04/2026 às 13:05
ID: 246019835
Comprei uma cama box baú e um colchão no dia 04/03 e vieram sem os pés, já entrei em contato com o número que me venderam e com o número do entregador, disseram que iriam me mandar os pés porém até agora nada, eu entro em contato com os dois números e até agora nenhuma respostas de nenhuma das partes
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:49
Boa tarde, Washington
Esta página é referente à Essenza Móveis, indústria de mobiliário de alto padrão. Não comercializamos camas baú e nem colchões.
Acreditamos que sua reclamação possa ter sido registrada na página incorreta, possivelmente devido à coincidência no nome das marcas.
De qualquer forma, agradecemos o contato e esperamos que você consiga localizar a empresa correta para solucionar sua solicitação.