Cancelamento sem devolução do valor pago

Não respondida
São Paulo - SP
10/04/2017 às 12:22
ID: 25447587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo Grupon no dia 03/04 que é válida até 27/06/17. Agendei a aplicação (limpeza de pele).
Por impossibilidade de comparecer no horário agendado 05/04 às 09:00 (apenas aquele oferecido pela empresa para atendimento), liguei 1 dia antes para alterar a data de atendimento.
A atendente informou que retornaria o contato com nova data e, para minha total surpresa, passados 2 dias sem retorno, entrei em contato e fui comunicado que meu voucher de atendimento havia sido cancelado tendo em vista que não compareci no atendimento.
Além do péssimo atendimento, fui informado que deveria procurar meus direitos.
Aguardo providencias sobre o péssimo atendimento, devolução e até indenização pela enganação a que fui submetido.
Silvio.
Código de segurança de atendimento: 6B7D9B14EF
Código Grupo: 00300027BW1