Essenza Salão E Estética

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Osasco - SP

28/01/2020 às 15:27

ID: 99872443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No começo de dezembro fui ao Salão Spazio Bhio Essenza para fazer o "morena iluminada" com o tal Luiz Gonzaga. Mesmo a tonalidade não sendo a que pedi, ficou ok. Com menos de 1 mês o cabelo ficou laranja, horrível.
Entrei em contato com o Luiz para saber o que fazer, o mesmo me cobrou *******,00 para arrumar a cagada que ele mesmo fez. Porém sou de outra cidade e só para chegar ate o salão meu custo fica no valor de ******* reais.

Solicitei o estorno do valor, pois não paguei barato e terei que esperar 5 meses para arrumar e fazer novamente, paguei ******* reais pra ele fazer essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Fora meu custo de ida ate lá.

O mesmo disse que não vai fazer o estorno.
Além disso, o Luiz postou varias fotos minhas, SEM AUTORIZAÇÃO para vender o serviço dele. Já tenho tudo printado e já esta com minha advogada, para pedir os meus direitos de imagem.

E também tem o PÉSSIMO atendimento dele, demora absurda para respostas. Horrível.

Procurem profissionais de verdade e não acreditem em tudo que ve em instagram. É tudo uma grande mentira.

Segue as fotos do dia do Salão e depois.