O que aconteceu
A construtora está cobrando uma taxa de condomínio sendo que eu não tinha pego as chaves devido a reprovação da vistoria
Agora já estão cobrando a taxa dos dias que a gente nem tinha pego as chaves ainda
Espero que resolvam
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4Interações da reclamação
ESTACAO 1 respondeu
30/09/2026 às 16:17
Olá, Sra. Erica,
Lamentamos a situação e compreendemos sua preocupação em relação às cobranças condominiais mencionadas.
Conforme conversamos por telefone hoje (30/09/2026), para que possamos analisar a cobrança questionada e verificar os períodos e valores correspondentes, solicitamos o envio dos respectivos boletos ou demonstrativos das taxas de condomínio.
Até o momento, esses documentos não foram encaminhados. Com o recebimento, nossa equipe poderá verificar as cobranças e identificar quais valores são de responsabilidade da construtora e quais, eventualmente, são de responsabilidade do proprietário.
Após a análise, daremos continuidade à tratativa para a devida regularização.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Juliane