Atraso na entrega do livro "O Casebre de um [Editado pelo Reclame Aqui]" e falta de retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
02/02/2026 às 10:41
ID: 239496129
Comprei o livro "O Casebre de um [Editado pelo Reclame Aqui]" para minha filha dia 05/01 com prazo de envio 7 dias úteis e hoje dia 02/02 ainda não foi recebido no meu endereço. Entrei pelo rastreio e não está claro o processo que não diz concluido também.
Já tentei contato com a empresa e fiz reclamação no canal de atendimento dia 25/01 sem nenhum contato e retorno. Já não tenho mais como aguardar, preciso que cancelem e me façam o reembolso.
N Pedido: ***** Forma Envio: Emcomenda Normal
Prazo Envio: 7 dias úteis
Rastreio: *****