O que aconteceu
Em 19/02 um profissional da Estação dos Varais foi instalar um varal em meu Apartamento. Não estava presente no momento, mas as evidências indicam que esse derrubou alguma ferramenta pesada no chão e lascou meu piso de porcelanato. Quando percebi o piso quebrado, entrei em contato com a empresa (Victor) que, como sempre acontece quando não se quer assumir um erro, disse que já estava quebrado ou foi minha diarista (que acompanhou grande parte da instalação) que quebrou o porcelanato. Resumindo, mais uma vez o cliente é desrespeitado, chamado de [Editado pelo Reclame Aqui], para que o fornecedor não assuma sua responsabilidade sobre o acontecido. Lamentável essa postura. Fica aqui o Registro da minha insatisfação.
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Péssimo atendimento.