Quebra de piso durante a instalação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/02/2024 às 07:31

ID: 183083659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 19/02 um profissional da Estação dos Varais foi instalar um varal em meu Apartamento. Não estava presente no momento, mas as evidências indicam que esse derrubou alguma ferramenta pesada no chão e lascou meu piso de porcelanato. Quando percebi o piso quebrado, entrei em contato com a empresa (Victor) que, como sempre acontece quando não se quer assumir um erro, disse que já estava quebrado ou foi minha diarista (que acompanhou grande parte da instalação) que quebrou o porcelanato. Resumindo, mais uma vez o cliente é desrespeitado, chamado de [Editado pelo Reclame Aqui], para que o fornecedor não assuma sua responsabilidade sobre o acontecido. Lamentável essa postura. Fica aqui o Registro da minha insatisfação.

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Consideração final do consumidor

20/09/2024 às 10:28

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3