Cliente insatisfeito com a política de troca e devolução, exigindo novo frete e sem retorno do financeiro.
Não respondida
Pardinho - SP
21/08/2026 às 18:05
ID: 257079043
Comprei um produto,porém veio pequeno.
Entrei em contato por e-mail e WhatsApp,depois de muito tempo entraram em contato,dizendo que era pra enviar pelo correio o produto.
Enviei com o código que me passaram,porém entraram em contato dizendo que eu tinha que comprar de novo com um cupom do mesmo valor.
Pra fazer a compra novamente,preciso pagar novamente o frete.
Não concordei e pedi pra fazer a devolução do valor pago. Disseram que iam passar pro financeiro,mas ninguém me respondeu mais.
Pessimo atendimento,demorado demais pra resolver o problema.