Cobrança indevida e negativação do CPF após quitação total de débitos para recebimento das chaves do imóvel.
Não respondida
Feira de Santana - BA
02/03/2026 às 23:53
ID: 242139555
Realizei a quitação de todos os boletos e pendências junto à Estação 1 antes de receber as chaves do imóvel. Inclusive, fui pessoalmente até a loja principal para garantir que não havia nenhum débito em aberto.
Agora, para minha surpresa, meu CPF foi negativado por uma pendência no valor de R$ 960,37, da qual eu não tenho conhecimento e que nunca foi informada anteriormente.
Reforço que só recebi as chaves após quitar tudo que constava em aberto, por exigência da empresa. Se existia qualquer outro valor, isso deveria ter sido informado no momento da conferência e pagamento.
Solicito:
A retirada imediata da negativação do meu CPF;
O detalhamento completo dessa suposta dívida;
A comprovação formal da origem desse valor.
Fico no aguardo de uma solução urgente.