O que aconteceu
À Coordenação e Administração da Estácio,
Meu nome é Joaquim Gomes, sou aluno do último semestre do curso de Ciência da Computação e venho, por meio deste requerimento, solicitar amigavelmente a regularização do meu sistema acadêmico para a liberação das minhas provas (AV) no formato on-line.
Gostaria de relatar uma inconsistência técnica sistêmica que está me impedindo de realizar as avaliações finais. Contratei o curso na modalidade Ensino a Distância (EAD) e, ao longo de praticamente todos os semestres da minha graduação, realizei minhas provas no formato on-line.
Neste semestre, o sistema apresentou informações contraditórias. O aplicativo oficial da instituição emitiu um aviso claro na minha tela de que as avaliações ocorreriam remotamente, informando expressamente: "Você não tem provas no polo!", conforme consta no arquivo SEM PROVAS NO POLO APLICATIVO ESTÁCIO CELULAR.pdf. Inicialmente, o calendário acadêmico indicava o período de provas AV iniciando no final de setembro, mas as provas não foram disponibilizadas remotamente.
Posteriormente, o calendário foi atualizado, indicando que as provas (AV) estariam disponíveis a partir do dia 06/10/2026, conforme demonstrado no arquivo novo calendario academico.pdf. Inclusive, recebi um e-mail institucional comunicando a liberação para que eu fizesse as avaliações. Contudo, ao acessar o portal, o sistema exige que eu faça o agendamento no polo para todas as minhas disciplinas (Algoritmos de processamento de imagem, Compiladores, Métodos ágeis com scrum, Ciência de dados em python e Segurança cibernética), conforme mostra a captura de tela em anexo.
Reforço que, além da contratação original do curso ser na modalidade EAD e da própria informação do aplicativo confirmar o formato remoto, encontro-me em uma situação familiar que impossibilita qualquer deslocamento. Atualmente resido em Caldas Novas - GO e o meu polo fica em Campo Verde - MT. Minha esposa está gestante de 8 para 9 meses, o que torna logisticamente impossível realizar uma viagem de ônibus de longa distância com ela, e igualmente impensável deixá-la sozinha neste momento tão crítico da gestação (ressaltando que não há sequer malha aérea entre os dois municípios).
Sendo este o meu último semestre, meu único objetivo é concluir o curso de forma tranquila e evitar qualquer atrito desnecessário ou transtorno para ambas as partes.
Diante do exposto, e em conformidade com as diretrizes do ensino EAD e com os avisos do próprio sistema da faculdade, solicito a manutenção imediata do meu portal e a liberação das minhas avaliações para o formato on-line, permitindo que eu finalize meu curso de forma regular.
Certo da compreensão e do apoio da instituição, aguardo um retorno breve e a normalização do sistema.