Fui mal atendido na Zona Azul e quero retratação

Venho através desta , manifestar a minha grande insatisfação com o atendimento da Zona Azul ( empresa Serbet ) em Vitória Da Conquista- Ba . Não é de hoje que venho enfrentando problemas com o atendimento presencial no balcão de atendimentos . Estive na última sexta-feira 25/09/2026 para solicitar uma informação e fazer uma reclamação e a atendente cujo não quis falar o nome e a estagiária ambas do sexo feminino, me trataram com um tom de deboche e ironia no presente atendimento, como eu estava me preparando para realizar um procedimento cirúrgico, e precisava me manter calmo , deixei para ligar na segunda-feira e fui atendido pelas mesmas na manhã e na parte da tarde . Essa atendente estagiária e funcionária deve ter algum problema em atender um Advogado ( fiscal da lei) ou algum problema em atender um vizinho , aja vista que sou empresário e tenho escritório proximo ao Serbet ( estacionamento digital ) a mais de 20 anos . Então quero deixar aqui registrado o ocorrido para juntar ao registro na ouvidora da PMVC , contratante dos serviços da SERBET , para que tomem ciência do atendimento péssimo, sarcástico e irônico dessa funcionária e estagiária que não usam crachá de identificação e ficam dentro do balcão se evadindo das obrigações de atender os clientes com educação e acolhimento . Espero que A Senhora Verônica que é a gestora da unidade aqui de Vitória Da Conquista-Ba , como a Serbet possam me passar por e-mail, WhatsApp ou até mesmo uma ligação a retratação dos fatos . Pois estou aguardando a minha alta médica para complementar a minha nota de repúdio e reclamação aos órgãos competentes , afinal de contas sou um consumidor . Haja vista também que a empresa não é bem quista pela maioria da população da cidade por mà gestão e reclamações.