Desconsideração/ mentira/ promessa não cumprida

Nem fui, mas o pessoal já me deu canseira, foi um tal de tem vaga,não tem vaga, tem vaga, não tem vaga (isso em coisa de segundos, por 2x) deu pra ver que são totalmente desorganizados ..o local parece ter uma ótima estrutura, acredito que por ser o único da região com melhor estrutura, ainda se acham no direito de desfrutar de desfazer do tempo e da inteligência das pessoas..esquecem que o mundo é pequeno , da voltas , e o mercado é cruel!um gesto de má vontade, e de descuido com o próximo, que claramente pra mim oscilaram em me atender ou não numa diária que eu precisava e que foi a principio ofertada de livre espontânea vontade por eles, será gratuitamente retornado a eles com o tempo.o futuro é incerto! Todo zelo deveria ser considerado!fiquei muito chateada com toda falta de consideração com minha situação, mas muito mais com a nítida falta de respeito com meu tempo!!o mundo da voltas senhores!

Entrei em contato, me disseram que por ser próximo ao feriado, só dispunham de 3 diárias, ok, não teria problemas quanto a isso, mas relatei que estava só de passagem, já que meu destino era outro, entao me disseram que teriam um quarto mais simples, por ******* reais, que eu poderia dormir.. perguntei oq estava incluso e se tinha fotos do quarto ( fiquei com receio de ser um quartinho de fundos, sem qualquer condição, e embora eu estivesse precisando, gostaria de entender que quarto simples seria esse), no mesmo ato, me disseram que não tinham mais disponibilidade, estranhei, pq vi que foi imediatamente a eu ter pedido fotos do quarto ( detalhe: não fiz nenhuma exigência), e então não me responderam https://*******êncio https://******* realmente queria me hospedar/, precisava ( ainda me parecia o melhor custo benefício) então liguei, o dono, Sr Daniel me atendeu, disse que realmente o quarto estava disponível, e só tinham dito que não estava , pq eu estava fazendo exigências, há???exigêhttps://******* assim entendi, que estavam com receio, mas entendi a descrição do quarto e me confirmaram estar livre.. perguntei inclusive se o hotel costumava estar muito lotado nessa época e ele disse que não..desliguei o telefone, falei pelo whatsapp que ficaria com o quarto, confirmei meus dados, me disseram pra enviar por e-mail junto ao comprovante de pagamento , mas não me passaram como https://******* mesma hora, mandei o email e detalhei que só não enviei o comprovante, pq não tinha o pix ou link para https://******* mesma hora, me responderam no email que não tinham disponibilidade novamente, e relatei no whatsapp a situação, e me disseram que iriam falar com a tal central de vendas no outro dia ( domingo).insisti para falarem naquele mesmo horário, já que haviam acabado de me responderem, mas não me deram mais https://******* domingo , ao questiona-los, me disseram que realmente não tinham mais vagas..reclamei de toda situação cansativa e me prometeram que fariam um encaixe.. continuaram me enrolando e disseram que não havia nada o que pudesse ser feito..obviamente não se importam com seus possíveis clientes, e nao se colocam no lugar de quem está se planejando ou passando e precisando de um descanso! Lamentável!! Como eu precisava só de uma diária, eu estava facilmente sendo descartada e sendo enrrolada o tempo todo..Infelizmente, depois de tudo isso, ainda me enrrolaram mais uma vez, entraram em contato comigo se desculpando (, novamente) , tentaram me ofertar uma cortesia em outra data(como se eu morasse por ali por perto ), e ainda em pagar uma diária num outro hotel próximo, mas eu havia relatado no Instagram deles a situação a qual eu havia passado, pq infelizmente, só um exposed fazem esse tipo de empresa mudarem a postura, e usaram essa desculpa para se dizerem ofendidos e ainda me ameaçaram que iriam me processar por difamação e injúria.. (O início dessa reclamação foi o que postei no Instagram deles que apagaram imediatamente e me bloquearam..o que foi difamado eu não sei, pq só foi relatos do que aconteceu! Não é minha culpa como procedem por lá..