SEM RESPOSTA / PÉSSIMO ATENDIMENTO

Eu comprei uma promoção pelo site Peixe Urbano para Fevereiro/******* (mês mais caro inclusive). Em JANEIRO quando fui agendar só tinha pra 28 de fevereiro.

Até aí tudo bem eu marquei a viagem eles pediram um e-mail com voucher e eu enviei e pedi por whatsapp a confirmação deles da ******* inúmeras mensagens que não foram respondidas e o e-mail não chegou pra eles mas eu não saberia disso sem a confirmação.

Mandei com mais de 10 dias de antecedência confirmando a reserva fui EXTREMAMENTE MAL TRATADA de uma forma irreparável, o funcionário da noite respondeu minha mensagem dizendo que não sabia quem era esse funcionário que enviou a mensagem mas que tentaria resolver.

Esse mesmo funcionário da noite me disse que a reserva não foi realizada e que só teria datas para março ou abril, sendo que estamos em fevereiro e o pacote é para fevereiro e em janeiro já não tinham datas. Ou seja, eles vendem desenfreadamente sem avisar que não terão disponibilidade porque no site peixe Urbano ainda tem disponibilidade de venda para fevereiro.

Depois de tudo isso, sigo sem retorno, eles NAO TEM TELEFONE, não resolveram nenhum dos dois problemas e nem cancelar consigo.

Além disso os funcionários nenhum me passou o nome absolutamente nenhum, e tenho muito mais prints mostrando uma total falta de educação e competência