Cobrança indevida

Olá, Ewerton, tudo bem?

Conforme conversamos por telefone, realizamos uma verificação detalhada em nossos registros de sistema. Embora não tenhamos identificado uma falha técnica no momento da tentativa de saída dentro do período de tolerância, prezamos pela transparência e pela melhor experiência dos nossos clientes.

Por esse motivo, decidimos seguir com o reembolso integral do valor pago. Nosso objetivo é garantir que você se sinta acolhido e respeitado em nossas unidades. Já entramos em contato com você via mensagem privada para alinhar os detalhes do estorno e garantir que o processo seja concluído o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Time Estapar.