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Desempenho de Estapar

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449 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de estacionamento no Shopping West Plaza apesar de permanência inferior a 10 minutos.

Assunto: Cobrança indevida de estacionamento Shopping West PlazaOntem, estive no Shopping West Plaza, em São Paulo...

Não respondidaHá 3 horas
Créditos perdidos no aplicativo Estapar após inatividade, reembolso não realizado apesar de ter sido oferecido aqui, em mensagem privada, como resposta da minha reclamação.

Já fiz uma reclamação aqui no dia 01/9 sobre a perda dos meus créditos no aplicativo por estar inativo. Me responderam em men...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança duplicada e problema na cancela do estacionamento ESTAPAR no aeroporto de Brasília

Fiz uma reserva na ESTAPAR pelo app ZUL + para estacionamento no aeroporto de Brasília entre os dias 20/08 e 23/08, pagando R...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida de estacionamento após desembarque de passageira cadeirante no Hopi Hari.

Olá boa tarde ! Estapar mais uma vez [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas desembarquei uma passageira cadeirante dentro do ...

Não respondidaHá 5 horas
Não consigo acessar o aplicativo da Zona Azul, sou classificado como usuário inativo.

Estou tentando entrar no meu aplicativo da zona azul faz tempo e não estou conseguindo.Estou reclamando faz tempo e ning...

Não respondidaHá 6 horas
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