Créditos perdidos no aplicativo Estapar após inatividade, reembolso não realizado apesar de ter sido oferecido aqui, em mensagem privada, como resposta da minha reclamação.
Não respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 14:47
ID: 258476583
Já fiz uma reclamação aqui no dia 01/9 sobre a perda dos meus créditos no aplicativo por estar inativo. Me responderam em mensagem privada há 6 dias (em 2/9), se poderiam reembolsar em créditos no aplicativo ZUL, o qual eu tive que instalar no lugar do Estapar. Eu respondi na mensagem privada que sim, poderiam colocar os créditos em CAD no aplicativo ZUL. Mas até agora não fizeram isso!