Estapar

Reclamar dessa empresa

Arenápolis - MT

31/08/2026 às 11:56

ID: 257812299

No dia 06/08/2026, realizamos o pagamento à Estapar, referente ao estacionamento localizado na *****.

O pagamento foi realizado referente às vagas utilizadas pela empresa *****.

Desde a data do pagamento, estamos entrando em contato com os responsáveis pela unidade e solicitando a emissão da respectiva nota fiscal. Porém, até o presente momento, não recebemos a nota fiscal nem uma previsão concreta para sua emissão.

A única resposta que recebemos é que a solicitação está "com o setor responsável", sem qualquer solução efetiva.

Já se passaram 25 dias desde o pagamento, e uma empresa que presta um serviço e recebe o respectivo pagamento deve fornecer a documentação fiscal correspondente.

Precisamos da nota fiscal para fins de registro contábil e fiscal da empresa, e não é razoável permanecer por tanto tempo aguardando algo que deveria ter sido disponibilizado após a prestação do serviço/pagamento.

Solicitamos a emissão e o envio imediato da nota fiscal, bem como um posicionamento concreto sobre o motivo da demora e a previsão definitiva para regularização.

Esperamos que a Estapar resolva a situação com urgência, evitando a necessidade de adoção de outras medidas administrativas.