O que aconteceu
Em fevereiro de *******, estive na Autentika Estética ( Av. Antártico, *******, Jardim do Mar - SBC) e fechei um contrato de Bioestimulador para duas áreas, num valor aproximado de cinco mil reais e como cortesia um botox. Então realizaram o botox com uma quantidade mínima que não durou nem dois meses; foi aí então que a sra. Paula dona do estabelecimento me ofereceu um pacote de bioestimulador para mais algumas regiões se eu pagasse mais um valor de $4.*******,00. Eu disse que naquele momento não seria possível e ela disse que aguardaria se eu quisesse realizar o procedimento total. Então me senti constrangida em dizer não e pedi um prazo de dois a três meses para ver se conseguiria pagar o restante. Passando esse prazo de 3 meses eu entrei em contato com ela e disse que gostaria de realizar o bioestimulador nas duas regiões pagas, pois não havia conseguido o restante do valor. Foi qdo começou as dificuldades para agendar horário e qdo eu insistia e conseguia um horário achando que iria realizar o procedimento ela me atendia e dava desculpas, dizendo que o produto não havia chegado, etc. Bom, para resumir ela criou várias dificuldades para não aplicar o bioestimulador até que sugeriu que eu trocasse por outro procedimento, e para não perder o valor que eu já havia pago, acabei aceitando com grande insatisfação.
E agora no mês de julho de *******, ela postou uma no grupo VIP da Clínica no WhatsApp um valor de lipo de papada por $ 2.*******,00 o qual me interessei pois sempre tive vontade de realizar o procedimento. Procurei a sra. Paula para adquirir a lipo, então ela me disse que não poderia fazer aquele valor e me pediu $ 3.*******,00, eu questionei o valor mas acabei fechando o contrato. Pedi que me passassem os exames que era necessário realizar e fiz imediatamente, levei para o profissional responsável na clínica e ele me avaliou e disse que meu caso era mais complexo pois havia mais flacidez do que gordura na região e teria que realizar um mini lifiting, e foi aí que começaram as dificuldades. Ninguém marcou a cirurgia, ninguém se responsabiliza pelo contrato equivocado e então eu pedi que o contrato fosse cancelado e o dinheiro pago devolvido, já que a lipo não vai resolver meu problema, mas até o momento não consegui agendar um horário com a Paula dona da Autentika, apesar de minha insistência por uma solução.
Então fica a dica para aquelas que pretendem fechar contrato com essa empresa.