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Porto Alegre - RS

22/02/2024 às 16:13

ID: 183127293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheci a estética através de propaganda nas redes sociais a fins de conhecer melhor seus serviços e ter ganho uma massagem cortesia sendo primeira cliente/CPF, porém, fiz contato pelo whatsapp terça, primeiro atendimento virtual, depois o atendimento foi realizado por um atendente, escolhi o local de acordo com minha cidade, só que notei uma demora significante no retorno, tanto que só hoje quinta feira 22/02 que me pediram os meus dados pessoais e não me responderam o endereço no qual devia comparecer. Desisti de dar segmento, descaso e desinteresse por parte da empresa.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 18:58

Olá Sra. Grayce. Boa noite!
Tudo bem?

Conforme nossa conversa, o seu caso foi resolvido :)

A Sra possui o meu contato direto. Se precisar de algo mais, sigo a sua disposição
Sempre que precisar, pode me chamar no WhatsApp ok? ;)

Abraço,
Irla Coutinho

Réplica do consumidor

28/02/2024 às 19:50

Obrigada mais uma vez!

Réplica do consumidor

28/02/2024 às 19:51

Obrigada

Consideração final do consumidor

28/02/2024 às 19:52

Ótimo retorno quanto a solução!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10