Ineficácia da toxina botulínica Dysport e recusa de solução
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2025 às 16:43
ID: 224007263
É a segunda vez que tenho problema com toxina botulínica. Agora com Dysport. Em menos de 30 dias, já voltou quase tudo. Eles alegam que sou resistente. Na primeira vez, havia feito com Botox, e até me presentearam com uma cortesia.
Mas agora, com Dysport, disseram que não podiam fazer nada.
Perderam uma cliente em potencial.
Não indico.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2025 às 12:43
Olá, Camila! Como você está?
Queremos garantir que sua experiência com a Onodera seja positiva. Por isso, entramos em contato via WhatsApp. Fique à vontade para nos responder quando puder, estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Nathalie - Central de atendimento ao cliente
Réplica do consumidor
13/08/2025 às 15:58
Ainda não resolveram o meu caso.
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 21:14
Recebi o contato da Mariana, responsável pelas franquias da Onodera, que solucionou minha insatisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8