Estética Onodera

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São Paulo - SP

25/09/2025 às 08:56

ID: 227776039

Fiz uma limpeza de pele na unidade e saí extremamente insatisfeita. Desde o início, o atendimento foi forçado e sem acolhimento: não perguntaram se eu utilizava algum produto no rosto (informação básica antes de iniciar o procedimento), simplesmente me encaminharam para a limpeza.
Hoje estou com o rosto super vermelho, irritado, ardido e até com bolhas, o que demonstra total falta de cuidado e protocolo adequado. Paguei quase R$ 300,00 em um serviço que, além de não ter atendido ao objetivo principal (não houve extração dos cravos), agora vai me gerar custos adicionais com pomadas e tratamentos para reverter os danos. Detalhe: viajo na próxima semana e sequer poderei usar maquiagem.
O atendimento com a dermatologista foi impessoal, parecia uma linha de produção, ela mal perguntou meu nome. O único ponto positivo foi a esteticista Eliana, que teve empatia e explicou o uso de um aparelho.
No geral, achei o clima da clínica artificial, os protocolos falhos e não vi nenhum zelo com o cliente. Após essa experiência, não indico nem pretendo realizar nenhum outro procedimento na Onodera.


Eu espero que no mínimo devolva o meu dinheiro e que a minha pele não manche!