Compra realizada em setembro de ******* e até agora não enviaram o livro e não dão nenhum retorno nos canais de atendimento.
Respondida
Rio Grande - RS
21/03/2022 às 09:58
ID: 140392909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 29/09/******* foi realizada a compra de um livro e ainda em ******* informaram o adiamento no envio do mesmo. Entretanto, até agora, final de março de *******, não recebi o livro.
Tentei contato no Fale Conosco do site e no Whatsapp, mas nada de resposta.
O pedido é o #*******.
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 10:16
Olá Michel! Já tem alguns meses que não estamos trabalhando com o whatsapp mais, apenas pelo email *******. Não encontrei nenhum email seu enviado pelo Fale Conosco. De qualquer forma, enviamos email informando que estávamos aguardando as aprovações finais dos licenciantes, e finalmente esta aprovação chegou! O livro está indo pra gráfica hoje! Acredito que até 15/04 já tenha chegado e consigamos postar. Grande abraço!