Não consigo acessar anexo de anestésico no curso de jato de plasma e falta de suporte.

comprei um curso de jato de plasma e estou tendo problemas pois não consigo de jeito nenhum o anexo do anestésico, não tem a opção, já troquei de navegador, entrei pelo computador e não existe anexo nenhum no curso. Tentei contato via Instagram sem sucesso e não achei mais nenhum tipo de suporte