Certificado inexistente , se não existe devolver o valor investido.

Olá, Sebastiana. Como vai?

Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua situação.

Verificamos que sua reclamação se refere a outra instituição, pois não possuímos vínculo com a empresa Faesf, conforme consta no print apresentado.

Informamos que somos da Estetus e, em nossa plataforma, o certificado emitido por você foi gerado corretamente, com código de autenticidade válido e regular.

Identificamos que nossa equipe já entrou em contato com você e prestou os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais que se façam necessárias.

Atenciosamente,
Isabella
Equipe Estetus