Não resolvido

Me pediram dinheiro para emitir certificado de curso gratuito

Estetus Cursos Online

cidade: Capão Bonito

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O que aconteceu

Eles fazem anuncio como curso gratuito, fiz o curso, na hora de finalizar eles pedem dinheiro pra emitir o certificado, isso caracteriza propaganda enganosa

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Estetus Cursos Online respondeu

    08/10/2026 às 18:08

    Olá, Antonio, como vai?

    Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

    Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos cursos são disponibilizados de forma gratuita. Dessa forma, a inscrição, o acesso ao material de estudos e a realização da avaliação não possuem nenhum custo.

    Ao final do curso, é disponibilizada a opção de emissão do certificado mediante o pagamento de uma taxa. Essa emissão é totalmente opcional, ou seja, o aluno realiza o pagamento somente se desejar obter o certificado e no momento em que desejar.

    Todas essas informações estão disponíveis em nosso site, na descrição de cada curso, para que os alunos possam consultar as condições antes de optar pela emissão do certificado.

    Nossa equipe também entrou em contato para esclarecer suas dúvidas e reforçar essas informações, buscando auxiliá-lo da melhor forma possível.

    Caso tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-lo.

    Atenciosamente,

    Larissa

    Estetus

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

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