Estilo Afro

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São Vicente - SP

29/01/2024 às 11:44

ID: 181478799

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Meu nome é Debora, adquiri um vestido africano ankara dashiki azul no dia 16 de janeiro de *******, o mesmo chegou em minha residencia no dia 19 de janeiro de *******, quando atestei que gostaria de realizar o cancelamento e devolução do produto, tendo em vista os 7 dias de prazo para tal, no codigo de defesa do consumidor.
Registrei meu pedido no email que a empresa informa no site *******, não obtive resposta, quando no dia 23/01/******* decidi tentar registrar via whatsapp no numero*******, onde me responderam que iriam providenciar o cancelamento, estou até a data de hoje, 29/01/*******, sem resposta e tentei novamente o contato via whatsapp, onde a mensagem nem foi recebida pela empresa, temo pelo prazo de devolução ao qual tinha direito e que a empresa esteja agindo para que realmente expirado o prazo eu nao consiga mais realizar minha solicitação.