Respondida

Gerador automotivo não funciona adequadamente, vendem para todo Brasil mas não possuem lugares para assistência técnica, somente em Uberlândia.

Estilo Ar

cidade: Porto Xavier

O que aconteceu

Não comprem pois depois vocês não recebem assistência adequada quando você precisa, os atendentes demoram um dia inteiro pra te responder, vendem para todo Brasil e depois comunicam que a assistência técnica têm somente em Uberlândia/ MG Fizemos a compra de um gerador automotivo para ser usado no nosso caminhão e a decepção foi total, confiamos na empresa e no aparelho, deixamos de comprar outra marca do mercado que tinha mais indicação para comprar com a estiloar, mas desde que chegou nosso gerador ele não funciona adequadamente, está sempre nos deixando na mão, simplesmente não se liga quando necessário, compramos pra ter mais segurança quando formos usar o ar condicionado que compramos da mesma marca inclusive. Está na hora dessa empresa dar melhor assistência aos clientes ou devolver o dinheiro. Nós compramos com muito sacrifício para agora simplesmente ter um equipamento que não funciona adequadamente. Por isso não indicamos a compra, motoristas de caminhões não comprem.

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Interações da reclamação

  1. Estilo Ar respondeu

    04/08/2026 às 17:53

    Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e compreendemos perfeitamente a importância de ter seu gerador funcionando com total segurança nas suas viagens.

    Queremos esclarecer que nossa equipe do SAC acompanha o seu caso com prioridade desde o dia 27/07. Contudo, a partir do dia 31/07, não obtivemos mais retorno nas nossas tentativas de contato para dar sequência ao suporte.

    Seguimos à sua disposição e tentando contato, pois o nosso objetivo principal é resolver o problema e garantir que o seu equipamento fique em perfeito funcionamento. Por favor, confira suas mensagens no privado ou entre em contato direto conosco pelo ***** ou ***** para podermos solucionar isso o quanto antes.

    Atenciosamente,

    Equipe Estilo Ar