Atraso na entrega e falta de reembolso
Resolvido
Sinop - MT
23/07/2025 às 16:08
ID: 222823809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na empresa estilo canela shop o produto foi enviado no mês 06 estamos no final do mês 07 a empresa não me faz o reembolso nem me dá um parecer da onde tá a mercadoria.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2025 às 15:15
Olá, Lucas! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas não conseguimos localizar nenhum pedido em seu nome ou CPF, nem conversas relacionadas ao número de telefone final *******.
Para que possamos entender melhor o que aconteceu e resolver isso o quanto antes, por favor, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail ******* e nos envie mais informações (como número do pedido, CPF ou nome completo utilizado na compra).
Estamos à disposição para te atender e solucionar tudo da melhor maneira.
Atenciosamente,
Equipe Estilo Canela Shop
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 16:42
Demorou pra eles me dar um parecer sobre o produto. Eu tive que ir atrás e fazer a reclamação aqui. Porem depois disso entraram em contato e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7