Compra parada e falta de suporte da loja

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno com o seu pedido. De fato, houve um atraso por conta da paralisação dos Correios na época, o que acabou impactando muitas entregas, inclusive a sua.

Mesmo não sendo uma falha direta da loja, entendemos que a responsabilidade é nossa, por isso entramos em contato com você pelo WhatsApp e já enviamos uma nova peça para garantir que você recebesse corretamente sua compra.

Mesmo não sendo uma falha direta da loja, entendemos que a responsabilidade é nossa, por isso entramos em contato com você pelo WhatsApp e já enviamos uma nova peça para garantir que você recebesse corretamente sua compra.

O código de rastreamento da nova peça é *******, e vimos que ela já foi entregue.

Nosso compromisso é com a sua experiência e estamos sempre à disposição para resolver qualquer imprevisto com agilidade e respeito.

Obrigada pela compreensão!

Atenciosamente,

Equipe Estilo Canela Shop