Não resolvido

CANCELAMENTO

Estilo Corretora de Seguros

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Quero o cancelamento do plano e reembolso do valor pago.

Maior arrependimento foi ter escolhido essa rede, por três vezes minha mãe idosa tentou fazer a consulta online para finalizar o processo de adesão do convênio e não conseguiu, onde as atendentes despreparadas a trataram mal!

Após isso, após 3 semanas, foram remarcados por duas vezes a consulta presencial a qual nunca conseguiu passar, e que foi marcada para extremamente longe de nossa residência, me fazendo por duas vezes me indispor no trabalho para acompanhar minha mãe e sendo avisadas em cima da hora e até agora não conseguiu utilizar o convênio. Pelo WhatsApp é informado um número de contato que não atende, só ficamos na espera ouvindo musiquinha, por isso solicito por aqui o cancelamento e reembolso, deixando claro minha insatisfação com a Biovida, a qual jamais voltaria a fazer negócio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Estilo Corretora de Seguros respondeu

    18/03/2025 às 16:00

    Prezados, boa tarde!

    A Estilo Seguros, é uma conceituada Plataforma de Seguros Saúde, ficamos sabendo desse caso através dessa reclamação, pois em nenhum momento recebemos contato por parte do cliente, infelizmente a operadora em questão não conseguiu atender a demanda de contratação, por hora corretor da venda já fez as devidas devoluções de ato da venda.

    Sem mais nos colocamos a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Resolvi sozinha.