Troca de plano de saúde não ativado

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

10/08/2023 às 14:20

ID: 169901749

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Em 15.06.******* entrei em contato com o corretor Rafael Florindo de Souza para troca de plano de saúde, tinha o plano gndi *******.1 care onde o mesmo deixou de atender o hospital 9 de julho, conversei com Rafael que indicou a troca pelo Amil S750, diz ele ter dado entrada no plano, me cobrou de imediato o valor de entrada do plano referindo esse ser do corretor, ele mandava milhares de mensagens todos os dias cobrando esse dinheiro, no dia 15.07 cedi e paguei 2.******* ao corretor, desde então ele parou de responder mensagens, disse que o convênio estava colocando impecilho, depois disso não responde mais e nem atende o telefone desde 01.08.*******. Ainda me disse que eu não precisaria mais pagar o gndi, esse por sua vez continua mandando boletos de cobrança. Quero a resolução do problema ou meu dinheiro de volta. Estou há 55 dias nessa enrolação.

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