Resolvido

Atraso na entrega de compra online e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] virtual

Estilo e Conforto

cidade: São João da Boa Vista

O que aconteceu

Realizei uma compra no site estiloeconforto.com.br no dia 18/11/2025 pedido número ***** com entrega prevista para 8 dias uteis e até agora não recebi. Telefonei no atendimento que disse que passaria para o setor responsável e lógico a ligação caiu. o mesmo número é whatsapp que não responde a mensagem levando a crer que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] VIRTUAL. A loja vende enxovais para casa, decoração, alguns produtos com nome BENE CASA e até objetos para pets. Então, que fique aqui registrado e sirva de alerta !!! *****

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Estilo e Conforto respondeu

    15/12/2025 às 08:12

    Bom dia Ana, tudo bem ? Conforme nossa conversa via whats, agradecemos a compreensão em relação ao atraso da transportadora, sendo a mercadoria entregue nesta ultima sexta-feira. Estamos sempre em busca de novas soluções logisticas a fim de evitar atrasos na entrega. Em relação ao problema na telefonia, já solucionamos tambem. Estamos sempre a disposição. Uma ótima semana!
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Por ser a primeira compra, realmente a demora na entrega me preocupou, mas o atendimento foi muito bom inclusive acompanharam a entrega do pedido diariamente. Comprarei novamente e agradeço a atenção.