Tênis com defeito recorrente e má vontade na resolução do problema pela loja
Respondida
Vila Velha - ES
20/06/2026 às 20:12
ID: 251932241
Comprei tênis com mais de mil de reais com problema, solicitaram um novo tênis para troca e quando fui trocar o tênis com mais de mil reais já tinha vendido e solicitaram novo tênis com mais tempo de espera! Já comprei 5 tênis, 2 vieram com problema e agora o novo que trocaram está com problema novamente!
Nunca mais compro nessa marca e quero solicitar meu dinheiro de volta. Não recomendo a compra
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:06
Prezado Raphael,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante todo esse processo. Entendemos que situações como essa geram frustração, principalmente quando envolvem expectativas em relação à qualidade dos nossos produtos.
Felizmente, conseguimos dar andamento ao seu atendimento e a sua situação foi resolvida!
Atenciosamente,
JEF