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Reclamações

Cliente solicita troca ou reembolso de sapato com defeito recorrente após conserto.

Fiz uma compra de um sapato, pouco tempo depois a língua dele solta, levei o sapato para a loja, demorou um bom tempo e falar...

Não resolvidoHá 23 dias
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Tênis desbotado após lavagem: falta de informação e baixa qualidade

Dai 07/01/26 adquiri um tenis na loja JEF do Shopping Iguatemi em Fortaleza, usei o tênis e sujou, tive que lavar e simplesme...

Não resolvidoHá 6 meses
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Sneakers com defeito soltando tinta e mau atendimento

No dia 06/11/2025, comprei um par de sapatos (sneakers) em uma loja localizada em *****, na *****. Quando decidi utilizá-los,...

ResolvidoHá 8 meses
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Tênis com solado amarelado e recusa de substituição na loja física Jef

Realizei uma compra na loja fisica da Jef no Shoping vitoria de um tênis todo branco de couro com solado branco, tenho 3 teni...

Não resolvidoHá 9 meses
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Falta de suporte e atualização do status da compra na Esilo Jef

Olá, venho atráves desta reclamação, colocar minha ingnicação com a empresa Esilo Jef, realizei uma compra e até o presente m...

ResolvidoHá 9 meses
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