O que aconteceu
Realizei a compra de papel manteiga liso através da empresa Estilos Personalizados no dia 20/08/2026. No entanto, até o momento, o produto não foi entregue e o prazo estipulado já expirou há muito tempo.
O que mais impressiona é o total descaso no pós-venda. Já enviei inúmeras mensagens solicitando uma atualização sobre o andamento do meu pedido, mas a empresa simplesmente me ignora e não envia nenhuma resposta.
Enquanto isso, a página deles no Instagram segue ativa, postando conteúdos normalmente, o que demonstra que estão online, mas optam por não prestar suporte a quem já pagou.
Exijo um posicionamento imediato sobre a situação do meu pedido: ou o envio urgente com o código de rastreio válido, ou o estorno integral do valor pago.
No aguardo de um retorno.