Segunda encomenda extraviada pela transportadora.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barreiras - BA

09/09/2026 às 18:04

ID: 258613835

Pela a segunda ves essa transportadora extravia minjas encomendas.desde dia 8/09 q saiu ora entrega e nada

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 10:03

Olá, Raquel!

Agradecemos por compartilhar a sua preocupação conosco e pela oportunidade de acompanhar o seu pedido.

Após a análise, confirmamos que o pedido segue em trânsito e, neste momento, permanece dentro do prazo previsto para entrega.

Entendemos a preocupação durante a espera e, por isso, continuaremos acompanhando o andamento até que a entrega seja concluída.

As próximas atualizações serão compartilhadas diretamente pelos canais que já estamos utilizando, garantindo um acompanhamento mais ágil.

Atenciosamente,
Equipe Estoca

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 18:18

Resolveram a situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10